莫髯1993 发表于 2025-5-9 12:40:59

隐私泄露事件:一次不寻常的手机卡更换经历


      五月五号的上午(我星期一休假),阳光正好,我决定利用这个时间去烈士公园东门的网点办理一张新手机卡。起因是我妈的一个姓韩的朋友,他擅长修道之术,总能算出一些奇异的事情。他最近告诉我,我的手机卡号容易招惹小人,对我的工作也会产生不利影响,他每次算卦都特别准确,所以我对此深信不疑。
      到了地点后,我顺利地取了号。轮到我的时候,我们被引导至7号窗口。一位大概四十岁左右的女性工作人员热情地接待了我,表示会帮我激活新卡。她接过我的手机,然后离开了几分钟。回来后,她遗憾地告知我手机卡激活失败。然而,当我拿到手机时,却发现相册已经被打开了(里面有我和一个肌肉小熊的私密照和视频,虽然没有露脸),甚至可能分享给了其他工作人员。当时,我妈和她那位朋友都在场,我不方便直接发作,但心里满是疑问:难道工作人员有权限侵犯别人的隐私吗?
       选号码选到了快中午,别人韩师傅大老远过来,我想着怎么也得请他吃顿饭,结果路上他又告诉我两件事,一件事说我有口难言,另外一件事就是家里祖坟倒灌了水进去(我奶奶坟墓应该是进水了,我回家找了个借口和我爸说了这件事,他处不处理)。
       当天下午两点半,我拨通了电话,想要反映这个问题。然而,客服们似乎在互相推诿责任,让我十分沮丧。无奈之下,我只好拨打12300来投诉此事。幸运的是,半小时后, 86客服联系了我,告知那位不当操作的工作人员已被扣除500元绩效奖金。事情至此告一段落,但我心中对于隐私保护的担忧依然久久不能平息。





莲一 发表于 2025-5-9 12:50:00

偷看客户隐私任谁都会受不了的,最后能维权成功挺不错的{:6_169:}

あののの 发表于 2025-5-9 12:54:12

这些基层网点投诉很管用,支持正义制裁

天水盛影 发表于 2025-5-9 13:02:43

我把手机给别人前都会专门把一些不能公开的上锁或者隐藏起来,而且不允许工作人员离开我的视线范围,但是无论如何都工作人员不能擅自查看客户隐私

娱乐法师火布偶 发表于 2025-5-9 13:09:54

看起来遇到这样的事情,打投诉电话的效率很高了

近原尊 发表于 2025-5-9 13:14:36

还好最后处理了,要不然如果是我的话,我估计整晚都睡不着了ヽ(‘ー`)ノ

凯诺斯 发表于 2025-5-9 13:19:26

偷看用户隐私真的很过分,恭喜楼主维权成功

Magicskull 发表于 2025-5-9 13:21:06

手机从来不敢离手,就算是在办什么业务也得我拿着手机你告诉我怎么操作

浑浊的菜你 发表于 2025-5-9 13:22:17

这个偷看隐私实在接受不了

月半逢肉丸 发表于 2025-5-9 13:23:31

天呐,工作人员怎么可以这样。贝贝可以把手机的隐私空间打开,设置二层密码之类的,应该会好一些吧。反正我用的vivo这方面功能一直有,别的不太清楚应该都会有吧。还好投诉成功了,虽然我觉得扣500也不算什么惩罚就是了。

诺鸦cc 发表于 2025-5-9 13:26:02

支持正义制裁!操作有问题就是不应该的!偷看隐私是不能忍的

ilovepizza 发表于 2025-5-9 13:31:06

好怪哦,為什麼會有這麼大的好奇心啊

ansswsw 发表于 2025-5-9 13:42:36

扣500但是并没有对客户进行赔偿,也不能说处理的多好吧

野生阿努厨 发表于 2025-5-9 13:47:40

内部罚款500感觉有点外事化内,大事化小的感觉{:6_169:}
另外这位韩姓朋友看来在象数上挺有造诣的,而且能有时常提点身边人的热心,很少见

柏芸 发表于 2025-5-9 13:49:17

感觉还是别太相信那些唯心的东西,好好的手机卡怎么可能会有问题,不过感觉激活电话卡的工作人员也有责任就是了{:4_114:}

Kaicneg 发表于 2025-5-9 14:04:15

每次看到这些相片影片外洩,就很害怕去维修{:6_169:}

Wanda 发表于 2025-5-9 14:23:35

扣500奖金就没了?没赔礼道歉么,有点虾头

Kashio 发表于 2025-5-9 14:25:27

楼主维权成功不容易啊,也算出了一口气

czp116 发表于 2025-5-9 14:38:26

太恐怖了,遇到这种事情真的会好难受。。还是最好把隐私的东西都上锁吧

归北溟 发表于 2025-5-9 14:45:09

如果要在手机里存放些敏感图片还是开个私密空间比较靠谱
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