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日志

关于本次徽章事件之我见

热度 163已有 512 次阅读2024-5-13 15:33 |系统分类:论坛话题

刚刚结束了数天的猜恐怖电影的论坛活动,因为我个人实在是胆子小,加上看过的电影不多,所以没有特别画时间去回答,只看了下第一天的图,所以没有拿到徽章。今天中午看了下黑达克发的记录内容,发现原来还有这档子事,想了下简单说下我的看法。(个人笨嘴拙舌,可能有理解不到位的地方请多多包涵_(:з」∠)_)
利益相关↓

这件事其实在我来看,说大也不大,无非是活动员经验不足,错误地估计了参与者的热情及答题活动的规模,在策划时定下了较低的获取率标准,在出现突发情况下没有作好应急预案,这是直接原因。但是之后的处理过程,在我个人看来可能确是有不妥的地方。

首先就是徽章的获取率,从我半年来参加的几次活动来看,有机会获得徽章的大型活动一般会有两档奖励,其中一档是参与奖,属性较低;第二档就是优胜奖,属性相对会高一些,但需要在活动中获得较好的名次,也更稀有。本次活动只提供了一个徽章“阿怪”,但是却是用的排名式的获得方法,即排名前30%,那么在可预见的大家对徽章的热情之下,按照一般人的理解,“把题目全作对了拿第一总能稳稳拿到了吧”,那么就应该是可预见到的会出现全对30题的情况,如果要把阿怪作为“优胜奖”而不是“参与奖”,就应该提前有预备更好的划分手段,比如如果出现多个同分超过预期的30%的情况,应该如何角逐出符合要求的选手(比如从编辑时间来按照最先完成答题的先后顺序、或者有预备额外附加的快问快答题等等方法),而通过最开始楼层的顺序来决定怎么发徽章,有些过于一刀切了,这就好比大家考试都考了满分,结果他的排名比你的厉害,是因为他领试卷的时间早而不是交试卷的时间早,这看着就不是很合理,所以也不怪会有选手有异议。

其次就是这次活动的整体形式。因为作为答题类活动,恐怖电影的活动题材,30部只有部分提示的题干,借助外部搜索引擎肯定在做难免。其实上网搜这和互通答案之间的定位就已经很模糊了,因为本质上这是活跃论坛的活动,而不是紧张严肃的考试(当然我不是说提倡互通答案,论坛活动还是以乐趣为先),在事先表示“可以交流开心就好”的情况下,大家都没有在日志、记录栏目讨论答案其实已经是很好的风气,最后如果用“对的人太多了可能有互通答案的所以不能发这么多徽章”作为解释,难免会让人不好接受。这个问题在论坛端其实客观上解决不了,想通答案的坛友私自拉个小群、或者直接在其他的游戏群/交流群等问人,这个是怎么都杜绝不了的。这个问题只能从活动本身入手,思考答题类的活动是否应该设置限量的徽章奖励,gm作为交流类论坛的前提下不提倡交流的活动形式是否需要改进等等,而不是在事后以这个理由好似搪塞别人,这并不能惩戒"互通答案"的人,可能只会带来更大的不满。

最后就是从论坛运营的角度来看这个事。承上来说,gm本身还是一个交流同好的论坛,各位活动员都是处于个人的兴趣爱好起到管理论坛、给大家带来精彩的活动和好看的徽章,这里我首先对各位辛苦的活动员表示感谢。但同时作为一次活动企划,在出现意料之外时的“危机公关”,也同样重要。首先是发徽章时候的失误造成的多发情况,这里如果条件允许的情况下,作为活动组织者,我会给满足条件但未获得徽章的坛友补发徽章,但误发出去的则不会收回,因为得到奖励后的快乐心情稍后就把徽章收回,这给人带来的负反馈太大了,况且按照这次的架势,那些多发的同样也是全部答对的人,这给人的体验真的是毁灭性的,gm论坛作为分享交流的论坛,以人为本我认为永远应该是第一位的,因为几个徽章斤斤计较,会使人觉得“失了风度,让人觉得小气”;即使是真的、确实发不了这么多,也应该有一个回应,指出来是因为什么原因,是活动策划时候报备了只能发30%要不然通不过?勋章系统的上限设置不能发更多?某个管理员在活动中有所要求?这些都可以和大家说个清楚,信服的理由相信大家也会有所理解。(至于“助长不正之风”一说,在有奖励徽章的情况下,应该是要从活动本身的形式入手优化,而不是事后以此来回复,显得给人的观感就不太好)
至于临时变更获奖规则的问题,在答疑帖内都有人提出这个问题的情况下,活动策划者没有作好这方面的应急处理确实应该吸取本次的经验教训,但是至于本次事件就事论事来看,是需要给大家一个满意的解释的。虽然“最终解释权在活动策划”这句话在哪都有,但是这句话是活动规则的下限,是能不用就不要用的,临时因此加一个不利于用户体验的规则在活动策划的层面实属不妥(打个比方,在网络游戏的用户条款里都会说账号里的东西都是游戏公司的,你只有使用权,但是除了游戏关服,其他情况官方随便用了这个条款动你号里的东西,给人的感觉都是难以接受的)。哪怕真的有指标,下了死命令必须只能发30%的情况,在我能想到的角度下,或许可以通过诸如最后编辑时间等的方式来确认先后名,这样可能也更能让人信服,后回答全对的心里多少还能好受一些(当然还是很难过,想想看工作日来高强度参加活动猜谜语最后竹篮打水,负反馈拉满),诚然这个的工作量会大一些,但是我认为在这次规则不完善、已经有异议的情况下,是有必要进行更细致的划分的,哪怕系统没法自动获取、工作量较大一时间弄不好,也可以和大家说明情况,约定一个时间期限,而不是因为不好弄就不弄了,然后因为是义务劳动所以也不能苛责,这样的说法给人的感觉难免有些“变味”。
最后还是要提一下回应的问题。在我看来gm是一个同好分享为主的交流论坛,人是论坛的核心主体,而从抢勋章之夜、历次的参与活动人数,能看出来论坛的活跃人数,其实也就是一个很小众的水平(抢徽章的巅峰在线人数在我看的时候多则两千多些,而之前7日岛的活动总楼数才二百多些我记得?),所以论坛每一位活跃的用户,都是应该重视的存在,像黑达克兄弟这样活跃的坛友,他的意见更不应该被无视(况且他也没有无理取闹,只是提了自己的一些建议和诉求)。相比其他同类论坛,大家来gm论坛分享自己喜欢的东西和资源,除了徽章游戏的玩法,更多的是图一个氛围和“归属感”,想象一下,如果没有发资源、写好帖子、暖热论坛气氛的大佬,空有再多的“高门槛稀有徽章”又有何意义?我理解可能处于论坛虚拟货币的宏观调控的平衡、一再放慢徽章“通胀”的大前提下,管理不想大规模发放优质奖励徽章的心情,但这次因为是有了异议,所以我认为还是需要有个处理、至少是需要有一个稍微正式的回应的,只让活动员出来“掰头”、冷处理的方式实在是会让活跃用户的心情受挫(jojo我知道你在看对吧.jpg),这同样不利于论坛的长期发展。今日发的徽章明日就因为失误错发而收回、并列第一却不能拿到徽章、执着于指标而又将矛头对准小部分的通答案之人,诚然我们只是论坛的用户,最终解释权归论坛所有,但就好比卡牌游戏的二级市场的维护,如果官方肆意修改规则乱印卡就会引起下面玩家市场的崩坏,如果交流论坛做不到以人为本,连个回应都做不到的话,这让大家怎么对gm论坛有归属感,以后怎么在论坛做到无忧无虑的交流与沟通呢?

以上只是我个人的一些随想,发在日志,就这样_(:з」∠)_
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发表评论 评论 (14 个评论)

回复 Hadley0T 2024-5-13 15:43
现状就是大部分活动勋章都是极少数人的活动,门槛一直都不算低。说白了每次参加二阶段和复杂活动的人就是一百多个左右,而且大部分还是论坛核心用户。不患寡而患不均必然是会引起非议,如果冷处理的话最后活动最后还有几个人参加呢?就算是错了,承认后又不肯开放,那么坚持的到底是“规则”,还是觉得摆烂然后闹大是自己想要的呢?只要是人处理事务都是有倾向的,看看冷不冷处理呗。
回复 Hadley0T 2024-5-13 15:47
活动勋章门槛高也肯定有义务工作活动量太大的原因,但是每次参加二阶段活动/复杂活动的都是那么些核心用户,我好像没在记录看到过有人抱怨或者说分发太慢。
回复 gay_damao 2024-5-13 16:12
我觉得徽章这东西就不要卡那么死嘛,论坛活跃用户就那么多,还卡那么死做什么。
回复 DELINQUENCY 2024-5-13 16:35
除非管理组要求必须按30%的标准发放,其他情况下咱都觉得全对的坛友皆应得到勋章。楼层靠后的坛友不乏缺少恐怖片阅量、纯凭蛮力翻找豆瓣海报者,工作日中付出此番代价却注定落人一步,凭朴素的情感完全无法接受,尽管于理这是依规的做法。
活动员应该承担对参与热情判断失误以及没有及时与管理组协商的责任,但不应该过于苛责,千夫所指大可不必,说一些没有意义的话更是只会惹得大家都尴尬。
以下一句是咱的个人情感宣泄,可忽略:恐怖电影因其特殊性,本就不适宜所有人观看,这个活动偏偏把范围限定于此,从一开始咱就很无语。
回复 davidhigrid 2024-5-13 17:39
總感覺論壇變了,看來活動太多也不好,因為出國所以就沒參加猜謎活動了
回复 恶之华 2024-5-13 17:52
这次是不是卡了楼层来着我记得,这个我感觉很怪,哪怕答对的人数太多,也没必要卡楼层吧我理解(先叠个甲,我是靠自己搞了28个,跟朋友对答案拿了剩下2个的疑似解,最后填了29个),emmm,活动方式是好玩的,防作弊么,我觉得还是上次影视区的猜台词更难一点
回复 Sam30 2024-5-13 18:02
希望活动员的熱情不要被打擊得太狠囉
猜電影的, 全对的人想一想就知道會多, 為了獎勵可以理解, 就是自己猜出來全对的又是後置樓就只能先摸摸頭了
回复 亚洛斯 2024-5-13 18:37
确实一开始看到自己全答对了但按楼层来排只差一两个楼层能够到勋章,难得一次完全是自己的能力之内的活动,当时就感觉自己被泼了一盆冷水。但也就这样了,我也只能安慰自己说下次抢楼层。但看到后续提问和这样的回答,不能说我生气吧,但我确实有点失望了。
回复 Hadley0T 2024-5-13 18:39
亚洛斯: 确实一开始看到自己全答对了但按楼层来排只差一两个楼层能够到勋章,难得一次完全是自己的能力之内的活动,当时就感觉自己被泼了一盆冷水。但也就这样了,我也只 ...
感觉后续更无语,已经开始互相扣帽子扯小团体了。
回复 猫猫橘 2024-5-13 19:26
我觉得就是经验不足没处理好,没记错这应该是泥潭第一次 答题活动只设置优胜勋章的,我就是因为这个加上活动主题又是我不喜欢的类型,所以都没有参与二阶段的活动
回复 娱乐法师火布偶 2024-5-13 21:44
Hadley0T: 感觉后续更无语,已经开始互相扣帽子扯小团体了。
马栏山和很多管理员(包括小伯)都是有矛盾的,所以才会在记录出现各种奇怪的言论,同时呢,也有一些其他人和马栏山有矛盾,所以就开始互怼了。
回复 白鸟探 2024-5-13 22:01
大家来gm论坛分享自己喜欢的东西和资源,除了徽章游戏的玩法,更多的是图一个氛围和“归属感” 如果没有发资源、写好帖子、暖热论坛气氛的大佬,空有再多的“高门槛稀有徽章”又有何意义      这句话不能更赞同了
回复 Hadley0T 2024-5-13 22:27
娱乐法师火布偶: 马栏山和很多管理员(包括小伯)都是有矛盾的,所以才会在记录出现各种奇怪的言论,同时呢,也有一些其他人和马栏山有矛盾,所以就开始互怼了。 ...
基本每次一有事件,就会开始相互扣泼水了,之前几次也都是,几百年不出现的人出来做活跃用户
回复 噩梦天使 2024-5-14 09:04
我覺得活動勛章該增加上限了,支持活動勛章以舊換新,但是不能無限量

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