用最简单最不绕弯子的方式告诉你,微软绝对是国内账号体验最差的几家公司之一。前段时间微软给我发邮件,我只用来买游戏的小号被发起账号信息替换了。
专门花了快一小时去给账号搞各种二次验证,结果两个月没看,账号最后还是被盗了,
原因竟然是微软根本就没做阻止账号信息更换的页面,而是以修改账号安全信息作为阻止的触发器,巧的是电脑上登录了大号,点进邮件的链接修改的是大号的安全信息 就这还不是最离谱的,微软这个体量的公司,竟然没有电话客服你敢信,打进客服热线直接就是进行一个让你到他卡卡的官网去找在线客服,然后直接挂断的操作。关键在线客服也是装的要死,像是印度外包来的,中文简直不像母语,回个话要回两分钟,问了半天最后让我去自助申诉解决,于是我又花了一个小时努力回忆我小号的信息,搞安全信息替换,结果没过。没过!盗号的都能随便过,我原号主居然过不了?(信息替换要的信息不是能改的)你这安全到底是防谁的?然而微软账号就算难用还是得捏着鼻子用下去,建议坛友到账号设置里去把这两个选项开了吧,珍惜账号,别等着垃圾客服来恶心你。
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