论坛举报机制流程说明

凯登 · 发表于 2022-5-8 14:38:35

欢迎来到Gamemale论坛！

随着论坛规模和日活人数上升，许多问题也逐渐涌现，我私信里面也收到了一些为什么会被删帖，管理员没有处理举报等提问。在经过坛花的同意后，我决定来和大家科普一下论坛管理员日常一般是如何操作来处理举报内容的工作的。
先贴一下站长的关于举报功能的教学链接（第F章）：
站长论坛规范内关于举报的内容
再贴一下版主P大的常见问题中的举报功能说明（第七大点）：
版主P大的举报功能说明
举报功能是一个面向所有坛友的功能，鼓励大家积极对任何违规帖子/回复/违规者进行举报，举报功能位于每个楼层的右下角，使用道具功能的旁边。

选择符合规定的举报理由点选或者点其他填写你的举报理由。

点击确认之后，举报就会发送到对应板块的管理员处，管理员会收到一条新的管理工作的通知：

点击进入后，输入账号的密码，进入首页管理模块。
在左侧的管理举报中就可以看到目前等待处理的举报的内容，在上方板块选择中选择你所管理的板块：

有多人举报的话，举报理由会堆得很长，每行一个人，但是举报者只有一个，就是最先举报的那个人。奖惩的金币和留言也是给那个人的，选项从-4到10的双数，一般都是用+2。留言一般是说“感谢帮忙管理论坛”或者“热心帮助”什么的，也可以不写。

管理员可以通过举报帖子的链接点过去查看，因为这里自带了pid，所以可以定位到被举报的楼层。

之后管理员以板块规则与论坛规范作为依据，来评判是否是需要处理帖子。这里规范的内容就不具体细说了，论坛规范和板块规则都是摆在那里的。

管理员管辖范围内的板块中，每个帖子的右下角都有一个管理的方框，打上勾之后就有对这个帖子的四种处理方式：警告屏蔽删除置顶

一般使用删除处理，在点击删除时，会弹出窗口，显示这个人之前的违规记录以及处理选项。包括禁言（选择时长并给出理由）、清空所有帖子（会扣除所有回帖的金币所得，不止是这个管理员所管理的板块，他在其他板块的回复也会全部清空并且扣除金币，慎用。），违规登记。另外我发现，管理员的“通知作者”是无法像普通用户一样关闭，而且评分也是一样，操作必定要给理由而且要通知作者。

对于被论坛坛友举报了，帖子内容在明面上违规的，管理员可以先看看是不是新人lv1的，初犯的酌情扣除金币，一般不计违规登记。二次或者多次违反、老论坛成员、有多次违规登记的，按照论坛规范与板块规范进行处理。

对于被论坛坛友举报了，帖子内容没有在明面上违规，但是本身违规记录多的人，管理员可以查看这个人最近的主题帖与回帖的质量来评估是否需要删帖处理。

警告是惩罚力度较高的一种手段，在连续十天内，吃到三个警告，就会被系统自动禁言十天。一般作为一个提醒手段，常见于违规次数较多、主题帖与回帖质量较低并且最近仍然有违反规则现象的。

屏蔽和置顶就是顾名思义了。

在处理完成后，管理员就会返回管理面板，对举报内容打上勾，然后点处理选中，将奖励发放给举报人，整个举报流程就到此结束。

在日常中肯定有管理员不在的时候，毕竟各自都有各自的生活。在管理员没在的时候，可以尝试私信一下，等待管理员进行处理。

另外，站长和P大提到过的注意事项，我在这里再贴一次：

*如果你的举报显示被受理，但是却没有任何金币奖励，或者该用户“并没有受到任何惩罚”可能是因为：
1. 管理人员已经提前看到了该违规行为并已经对其进行了处理
2. 你多次举报了同一个ID的多个违规行为，这样只会视作1-2次的举报的奖励
3. 管理人员判定该用户并没有出现违规行为
4. 管理人员觉得该用户可能存在违规行为，但是需要一定的时间段进行判定，一般是12-24小时之内
5. 管理员已经在删帖之前扣除了该用户的（旅程/金币）积分