今后将对服务中心发帖内容进行规范,请遵守以下发帖要求。
其次将对服务中心部分类型帖子的处理方式进行一些说明,请大家仔细阅读。
在此之前请先阅读论坛规范
一、发帖前请选择相对应的标签
1、教学
可以包括论坛的任何内容的教学。
要求:教学帖子对帖子质量要求要高,要做到真正可以带给大家教学的内容。如果只是很简单或者意义不明的教学将被删除,以及请大家发表教学帖子前先搜索有无重复内容。
2、建议
针对板块或论坛相关的改善或想法。
要求:建议的目的是提出“可以怎么做会更好”的意见。所以请不要在此标签下进行投诉。建议帖应包含具体的个人观点和可实行的建议内容,若单纯提出建议方向但不给出具体的、可操作的建议实行内容,将会被归为问题类帖子。希望大家可以在深思熟虑之后再提出建议。
3、投诉
针对某个板块或个人的投诉。
要求:请务必按照投诉帖模板进行填写。请在投诉前收集好足够的凭证后再进行发表,如多次发现投诉人无理取闹将进行相对应的处罚。关于投诉帖的其他要求可见下方“二、2”。
4、讨论
关于论坛事务的讨论,例如对某件论坛事情发表自己想法并想知道其他坛友的看法。
要求:请不要发表任何引战、有争论会演变为吵架的内容,否则会被提前删除。请及时回应底下坛友的回复,若长时间无回应则会被认定为水贴删除。与问题不同,讨论需要有自己的看法或者自己的观点,并不是单纯的提问然后交给坛友来回答。
5、心得
关于自己在论坛经历过某事后总结出的心得,或者一些希望分享给坛友的论坛小技巧。
要求:请勿分享无意义或者简短的内容。
6、问题
对论坛的任何问题可以在此提出。
要求:可以不悬赏直接提问,但请注意提问前请先搜索一下,避免重复提问。过于简单的问题推荐在记录或者日志上发表。
二、部分帖子的相关处理说明 1、建议类帖子请友善发言,过于尖锐或者有明显指向性的帖子建议发表在投诉帖中。建议类帖子底下的回复请不要重复,如果和上面已有回复意思相同请不要再次回复了。
2、发表投诉帖的前提是你已经私信过相关人员但并未得到解答或者对解决过程不满意。请勿在未联系对方的前提下进行投诉,多次违反会进行警告处理。
投诉帖请按以下模板进行发帖 未按要求进行发帖的暂不受理并进行删帖操作(若需要相关被删除的文案可联系我进行提供)。投诉帖不是挂人帖,对被投诉者id暂不进行强制遮盖要求,但希望大家互相理解,若方便的话还是将对方id进行打码处理。请在发表投诉帖之后第一时间私信对方或者将被投诉者id私信给服务中心管理(我),由我来联系对方及时在投诉帖内解决问题。请除了问题直接关联人以外的任何坛友不要进行回复(包括我也说一句)。投诉解决后(由投诉者决定是否解决)将进行删帖处理。谢谢大家的理解,也请大家互相体谅,不要带着怨气来进行投诉,解决问题才是最关键的。
参考流程:遇到问题→私信对应管理→未得到满意的答复→按照模板填写发表投诉帖→私信被投诉人或者服务中心站员→双方进行问题的解决→解决问题,删帖处理
3、讨论类帖子请勿发表任何引战、涉政、淫秽、暴力等违反论坛坛规的内容,并且楼主请及时回应底下回复。
4、问题类帖子请勿回复无关内容,请勿回复相同或类似的内容,如果已有坛友进行解答且无不同观点,请不要重复回复。建议只有在自己有确定正确的答案时再进行解答。关于某某板块的内容推荐相对应板块管理来进行回答(可私信对应管理前来解答)。简单问题将在回答后进行删帖处理(请勿发表大量简单问题,否则会被定义为灌水)。代表性问题帖子将在解答后进行锁帖并作为参考保留。
三、其他注意事项
1、服务中心禁止水帖水回复,一切过于简短、无意义或者和服务中心板块无关的内容将进行删帖处理。一切违反论坛坛规的帖子与回复将被删除并按规定进行处罚。如果只是简单的问题可以通过记录或者日志来提出
2、服务中心禁止挂人帖
挂人帖的评判标准:
①未按投诉帖模板进行发帖。
②言语激动,直接将对方id发表,并带有明显煽动性发言。
③带有个人恩怨的帖子,包括提出与主要问题无关的其他事情,或者进行攻击性、阴阳怪气的发言。
3、投诉≠挂人,但前提是大家按照投诉帖模板填写投诉帖,并及时参与到问题的解决,同时投诉帖内非必要不要暴露对方id或者出现私人恩怨等发言。
4、再次提醒请勿发表和已有帖子相同或高度类似的内容,请发布前务必搜索一下是否有相同内容,谢谢大家配合。
如果有任何疑问以及任何建议,请在此帖下方回复
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