警惕日网“myfans”霸王条款

Tzx_tuzi · 发表于前天 22:43

（耿鬼镇楼）

Hello大家好呀，今天tuzi给大家分享一下自己今天刚刚经历的烂事，也是想给大家敲响警钟。图中的信用卡是我的第一张信用卡，是在农行办的全球支付卡，因为是世界杯期间办理的，所以有世界杯的联动标识，还挺好看的对吧~不过这不是重点，重点是接下来我要说明的事情。我在6月28日支持了myfans上的一名博主，而myfans官方在我完全不知情的情况下（无邮件、短信、电话）给我开通了其两周免费的高级会员服务，并于昨天凌晨自动续费了长达一年总计共约1000rmb的高级会员，而当天我正在酒店里躲避台风，半夜熟睡的我对此完全不知情。

直到台风退去，第二天早上醒来，发现农行app发来了一个账单，吓得我直接从床上蹦了起来飞速回家跟myfans客服确认以免是发生了错刷盗刷，而官方回复是这样的。

我反复回忆当时付款时的界面，如果有这么一条条款理应十分醒目，但我死活记不起来，那么极有可能是小字隐藏之类的手段。我发送了我的邮件历史和短信历史，但官方明明知道自己已经违反了当地的法律法规，即《特定商取引法》中的“禁止误导性默认勾选”，依旧言之凿凿地否决了我的退款请求，那你不仁别怪我不义。

我立刻对其进行了回复，假如其不退款且继续装傻充愣，那我将向CAA（日本消费者厅）及NCAC（国民生活中心）进行投诉。如果这样反馈依旧无效，还有兜底的大招，也就是国内发卡行的争议处理，我证据充足，足以证明其利用霸王条款进行违法交易。最终我得到了他们的道歉及退款，但字里行间依旧透露着傲慢与对消费者的轻视。

这次好在我反应迅速，及时且坚定地对该事件进行了处理。外网的网站支付渠道、条例条款、法律法规都与国内不同，容易对国内的消费者产生迷惑或诱导，这个网站虽然只是极端的个例，但不代表就能放松警惕。大家在支持外网的创作者或购买外国的商品时一定要擦亮眼睛反复确认，以免像我一样落入陷阱之中。

那么今天就分享到这儿啦，希望我的经历能提高大家的警惕性。另外台风登陆内陆，坛友们也要确保安全第一，生命和健康永远是第一位！